２４時間問題「反省」＝加盟店支援を強化—セブン＆アイ総会

セブン＆アイ・ホールディングスは２３日午前、東京都内の本社で定時株主総会を開いた。傘下のコンビニエンスストア最大手セブン—イレブン・ジャパンでの２４時間営業をめぐる加盟店とのトラブルに関し、井阪隆一セブン＆アイ社長は「大変申し訳ない状況で、経営トップとして反省している」と陳謝した。
　企業イメージやビジネスモデルを揺るがす事態に発展し、株価は約３割下落。井阪氏は出店の厳格化や省人化投資などを通じて加盟店支援を強化する考えを示した。
　質疑では、株主から「２４時間営業問題を早く解決して株価を上昇させてほしい」との声や、本部と加盟店とのコミュニケーションの充実を求める意見が出た。